Làm thế nào để tiệm nail đông khách là điều mà rất nhiều chủ tiệm nail mới mở quan tâm. Bởi khách hàng là nguồn sống còn, đem lại doanh thu và lợi nhuận cho tiệm nail mà tình hình cạnh tranh trên thị trường thì ngày một lớn. Video này, Blog Khởi Nghiệp sẽ bật mí cho bạn những mẹo nhỏ giúp tiệm nail đông khách hơn không ngờ. Cùng theo dõi tiếp nào!
1/ Tạo nên nét riêng cho tiệm nail
Để tiệm nail của bạn đông khách hơn, điều đầu tiên mà chủ tiệm cần phải quan tâm đó là tạo được nét riêng, sự khách biệt của cửa tiệm. Có rất nhiều cách để bạn làm điều này như:
- Đồng phục nhân viên có màu sắc bắt mắt, thiết kế độc đáo mà vẫn lịch sự
- Phục vụ khách hàng tận tình chu đáo
- Rút ngắn thời gian làm nail nhưng chất lượng vẫn giữ nguyên, ví dụ như thay vì làm khô móng tay từng bàn, bạn có thể sử dụng 2 chiếc đèn UV để làm khô. Đây là điều khách hàng sẽ rất thích thú, bởi họ muốn làm đẹp nhưng vẫn muốn rút ngắn thời gian để còn làm việc khác.
Khách hàng thường bị cuốn hút bởi những điều này nếu tiệm nail của bạn làm được, và khi đã cảm nhận được chất lượng dịch vụ tốt họ sẽ quảng cáo cho những người bạn khác.
Xem thêm: Phân tích những lý do khiến bạn mở tiệm nail thất bại
2/ Bổ sung các dịch vụ mới cho tiệm nail
Ngoài việc làm cách nào để tiệm nail đông khách hơn thì bạn cũng cần phải biết cách để khách hàng quay lại tiệm nail nhiều lần hơn. Và bổ sung các dịch vụ mới cho tiệm nail là một bí quyết nhỏ mà hiệu quả lớn đấy.
Thay vì việc chỉ vẽ móng cho khách, bạn có thể bổ sung thêm dịch vụ nối mi, xăm thẩm mỹ, gội đầu hay bán thêm các sản phẩm chăm sóc da cũng là cách gia tăng doanh số. Thu hút thêm khách hàng mới và lôi kéo khách hàng quen quay trở lại nhiều lần.
Xem thêm: Tổng hợp 7 trùm sỉ lẻ phụ kiện làm nail lớn tại Hà Nội
3/ Làm mới nội thất và tiện nghi cho tiệm nail
Khách hàng luôn thích sự mới lạ các bạn ạ, không chỉ trong xu hướng các mẫu nail mới mà còn trong cả không gian của tiệm nail nữa. Bạn hãy cố gắng giúp cho khách hàng có cảm giác thoải mái hơn khi bước vào cửa tiệm. Bạn cần cho khách hàng thấy rằng, cửa hàng nail của bạn chính là nơi dừng chân lý tưởng để giải tỏa stress, những căng thẳng trong cuộc sống.
Mặc dù biết rằng tiệm nail của bạn có quy mô nhỏ nên không có quá nhiều nguồn kinh phí để đầu tư, tu bổ và trang trí nội thất, song Blog Khởi Nghiệp chỉ cho bạn một số mẹo nhỏ để giúp tiệm nail như mới lạ trong mắt khách hàng:
- Luôn giữ mọi thứ được sạch sẽ và gọn gàng
- Thay đổi bố cục, vị trí sắp xếp đồ trong tiệm nail
- Thi thoảng đổi tranh treo tường
- Sử dụng tinh dầu thơm cho tiệm nail và thay đổi mùi tinh dầu theo tuần
- Luôn có bình hoa tươi ở khu vực tiếp đón khách
- Mở nhạc nhẹ du dương khi làm cho khách
Chỉ mới một số mẹo nhỏ đấy thôi cũng đủ để bạn làm mới tiệm nail của mình rồi.
Xem thêm: 5 Sai lầm cần tránh nếu muốn mở tiệm nail thành công
4/ Điều chỉnh lại bảng giá cho các dịch vụ của tiệm nail
Nếu một ngày nào đó bạn thấy tiệm nail của mình đột nhiên vắng khách, bạn cũng cần đặt ra câu hỏi: có phải vì giá dịch vụ cao hơn các tiệm nail khác không?
Đây là lúc để bạn nhìn nhận lại và đánh giá. Hãy hỏi ý kiến khách hàng quen, hãy tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh quanh đó, căn cứ vào tình hình lỗ lãi của cửa tiệm để đưa ra một bảng giá mới phù hợp hơn.
Blog Khởi Nghiệp không khuyến khích bạn làm giá rẻ hay giảm giá quá nhiều. Mà bạn cần đặt yếu tố chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, cân đối lại giá nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng.
Xem thêm: Mở tiệm nail cần bao nhiêu vốn – Cách tối ưu chi phí
5/ Đưa ra các chương trình ưu đãi cho tiệm nail
Hàng tháng hay hàng quý, cả vào những ngày lễ quan trọng trong năm, tiệm nail của bạn muốn đông khách hơn thì phải đưa ra được các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng. Cụ thể, bạn có thể tham khảo một số gợi ý sau của Blog Khởi Nghiệp:
- Ưu đãi giảm giá khi khách hàng thân quen
- Tặng kèm sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng đi từ 2 người
- Tặng voucher giá trị bao nhiêu tiền cho khách làm lần sau
- Giá ưu đãi cho combo đi 3 người
- Miễn phí cho bao nhiêu khách đầu tiên đến vào ngày nào
Xem thêm: Kinh nghiệm mở tiệm nail thành công với chi phí nhỏ
Sẽ có nhiều chương trình ưu đãi, giảm giá để bạn có thể sử dụng giúp gia tăng lượng khách cho tiệm nail của mình. Đi kèm với đó thì bạn cũng phải treo băng rôn, đăng trên fanpage hoặc gửi tin nhắn đến cho khách hàng để họ biết đến chương trình nha.
Bên cạnh đó cũng cần thường xuyên chăm sóc khách hàng quen như vào dịp sinh nhật thì giảm 50% cho khách, gửi lời chúc mừng hay có món quà nhỏ cho khách hàng.
6/ Đa dạng hoá các kênh quảng cáo online cho tiệm nail
Với công nghệ thông tin phát triển như hiện nay, nếu muốn tiệm nail đông khách bạn cần tận dụng triệt để các kênh thông tin này để đưa tiệm nail của mình đến gần với mọi người hơn. Tạo website, fanpag, hội nhóm, kênh youtube, tiktok để giúp bạn trao đổi, tương tác trực tiếp với khách hàng, hay đặt lịch hẹn nhanh chóng.
Ngoài 6 bí quyết giúp tiệm nail đông khách hơn trông thấy mà Blog Khởi Nghiệp chia sẻ ở trên, sẽ còn có rất nhiều ý tưởng độc đáo khác mà chỉ cần khéo léo áp dụng nó, chắc chắn tiệm nail của bạn sẽ không còn phải rơi vào tình trạng ế ẩm. Vậy còn chần chờ gì nữa mà không bắt tay vào thực hiện nó ngay nào? Và đừng quên chia sẻ thành quả với Blog Khởi Nghiệp nha.
