22 Tháng Tư, 2024

Bán hàng trên Sendo: tất tần tật những điều cần biết

Nếu bạn đang sở hữu cho mình một cửa hàng riêng nhưng không đủ chi phí để mở một trang web riêng, thì Sendo sẽ là sự lựa chọn hàng đầu dành cho bạn. Tuy nhiên để có thể tăng đơn nhanh chóng và đạt hiệu quả như mong muốn trên Sendo là một thách thức không hề nhỏ đối với các cửa hàng bán hàng online. Vậy bạn phải làm thế nào để bán hàng trên Sendo tăng đơn hiệu quả nhất? Hãy cùng Blog Khởi Nghiệp tìm hiểu rõ vấn đề này trong video dưới đây nhé!

Ưu điểm khi bán hàng trên Sendo

Sendo là một trong những thương mại điện tử lớn tại Việt Nam. Dưới đây là những ưu điểm khi bạn bán hàng trên Sendo để tham khảo:

• Là sàn thương mại điện tử uy tín một phần nhờ vào thương hiệu FPT.

• Phát triển mạnh mẽ về mảng thời trang và phi công nghệ.

• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tốt.

• Chính sách đổi trả hàng thuận lợi.

• Quy chế hoạt động và hợp tác giữa Sendo và các chủ shop công khai, minh bạch và rõ ràng.

• Cung cấp nhiều hình thức dịch vụ hỗ trợ như: quảng cáo qua bài viết PR, banner, eclick, chụp hình sản phẩm… và chủ động tư vấn các phương thức nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.

Cách đăng ký bán hàng trên Sendo

Bước 1: Đăng ký tài khoản

Truy cập vào trang web: https://ban.sendo.vn/ để tạo một tài khoản bán hàng. Tại đây, Sendo sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin như: Email, Mật khẩu, Số điện thoại, Mã xác thực. Lưu ý chỉ được sử dụng một email duy nhất cho một tài khoản. Với thông tin số điện thoại bạn phải điền chính xác để nhận được mã xác nhận qua tin nhắn.

Nhập mã xác nhận và ấn nút Tiếp tục để sang trang tiếp theo.

Chọn tên cho cửa hàng trực tuyến là một trong những yếu tố quan trọng trong việc kinh doanh thành công. Vì thế ở trang tiếp theo này, Sendo sẽ yêu cầu bạn phải đặt tên cho Shop của mình và chỉ được chọn tên shop 1 lần, không được trùng với các tên shop đã có.
Sau khi đã chọn được tên thành công, Sendo sẽ tự động chuyển bạn sang mục Địa chỉ lấy hàng. Tại đây, bạn cần nhập chính xác và cụ thể nhất địa chỉ nhà/kho hàng của mình, bộ phận vận chuyển của Sendo sẽ căn cứ vào đây để qua lấy hàng mỗi khi có đơn hàng mới.

Tiếp theo bạn cần nhập lại SĐT để liên kết tài khoản SenPay. Tài khoản SenPay có tác dụng là nơi lưu trữ tiền bán hàng mà khách mua từ shop bạn. Sau mỗi đợt, tiền sẽ được Sendo chuyển vào ví này và bạn có thể rút nó.

Để hoàn thành xong bước đăng ký tài khoản bạn cần phải hoàn hiện một thao tác nữa đó là Lựa chọn hình thức kinh doanh. Sendo đưa ra cho bạn hai sự lựa chọn là SenMall và Sendo Shop. Trong đó, SenMall là trung tâm bán hàng chất lượng cao của Sendo, dành cho những nhà bán hàng là đơn vị cung cấp và phân phối chính thức của các nhãn hiệu uy tín, cũng như các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng.

Còn Sendo Shop là dành cho các cá nhân bán hàng không cần quy định về nguồn gốc và thương hiệu. Tuỳ vào hình thức kinh doanh của shop để mà lựa chọn hình thức cho đúng với sản phẩm của mình nhé các bạn. Chọn xong thì bạn sẽ được chuyển vào trang quản trị và có thể bắt đầu bán hàng trên Sendo ngay rồi.

Bước 2: Đăng sản phẩm bán hàng trên Sendo

Trong trang Quản trị bán hàng, bạn vào mục Sản phẩm -> Đăng sản phẩm để đăng sản phẩm mới cho shop của bạn.

Bước 3: Nhận thanh toán từ Sendo

Sau khoảng 3 đến 10 ngày kể từ khi đơn hàng hoàn tất, Sendo sẽ tự động chuyển tiền cho Shop qua tài khoản SenPay của Shop. Rút tiền từ SenPay về ngân hàng sẽ mất phí, tuy nhiên mất phí bao nhiêu thì tuỳ thuộc vào ngân hàng bạn sử dụng.

Các mẹo bán hàng trên Sendo giúp tăng đơn nhanh chóng

Đăng bán sản phẩm trên Sendo rất dễ nhưng bán làm sao để tăng đơn nhanh chóng mỗi ngày là điều không hề đơn giản. Vậy nên bạn cần phải có chiến lược kinh doanh sao cho thật hiệu quả và tốt nhất. Dưới đây là một số mẹo bán hàng trên Sendo giúp tăng đơn nhanh chóng mà bạn có thể tham khảo ngay sau đây:

Mẹo 1: Tăng đơn hàng trên Sendo bằng hình ảnh ấn tượng

Với khách hàng mua sắm online thì hình ảnh là điều kiện duy nhất để người mua biết đến sản phẩm. Người tiêu dùng luôn đặt ra những câu hỏi thắc mắc rằng: Người mua luôn quan tâm đến sản phẩm có phải là ảnh thật của sản phẩm đó không? Liệu có phải là hàng mà họ sẽ nhận được hay không?

Chính vì vậy mà việc đầu tư những bức ảnh và hình ảnh chân thật từ bố cục cho đến ánh sáng, màu sắc hài hòa sẽ là điểm cộng giúp chủ cửa hàng thu hút đến khách hàng. Tuy nhiên bạn không nên chụp ảnh quá đẹp hoặc quá ảo vì điều đó sẽ khiến người mua không tin tưởng về sản phẩm của bạn. Ngoài ra, bạn đừng quên chụp ảnh ở nhiều góc độ khác nhau để làm tăng thêm tính chân thật của mặt hàng nhé.

Mẹo 2: Thông tin sản phẩm rõ ràng

Nếu hình ảnh là yếu tố thu hút khách hàng chú ý đến sản phẩm bạn đang bán trên Sendo giữa muôn nghìn gian hàng khác, thì thông tin sản phẩm lại là “mật ngọt” để dính chặt người mua với bạn lại đấy ah. Từ những chi tiết bạn đăng tải trên gian hàng, người mua hàng sẽ hình dung và tưởng tượng rõ hơn về sản phẩm.

Đầu tiên và rất quan trọng nhất chính là giá bán. Tuy nhiên, nếu bạn đăng giá bán sản phẩm quá rẻ so với các shop khác, khách hàng sẽ ngay lập tức chú ý nhưng luôn băn khoăn về chất lượng sản phẩm. Người mua không chỉ tìm sản phẩm có giá hợp lý mà trên hết là phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu của họ.

Thông qua những thông tin như màu sắc, hình dáng, kích thước của sản phẩm, cách sử dụng, bảo quản, nguồn gốc cho đến hạn sử dụng…Bạn có thể viết dưới dạng gạch dòng hay đoạn văn đều được, miễn sao cung cấp thông tin rõ ràng và chân thực đến người đọc. Thì khả năng chốt đơn hàng của khách sẽ cao hơn rất nhiều.

Mẹo 3: Xác nhận đơn hàng nhanh nhất có thể

Việc này là vô cùng quan trọng, nó quyết định 50% việc bán hàng thành công hay không đấy ah. Khi khách hàng đã chốt mua sản phẩm, điều họ mong muốn là bạn có thể giao hàng được cho họ sớm nhất có thể rồi. Vậy nên bạn phải thường xuyên kiểm tra đơn hàng của mình, có khách nào đặt thì nhanh chóng xác nhận đơn hàng cho khách, để họ biết sản phẩm mình mua còn hàng và đang được chuẩn bị. Họ sẽ thôi không tìm kiếm các sản phẩm khác nữa. Còn nếu họ chờ mãi không thấy bạn xác nhận thì sẽ có xu hướng đi tìm các shop có sản phẩm tương tự.

Mẹo 4: Đưa ra nhiều lợi ích đến với khách hàng

Đây chính là cách tăng đơn trên Sendo hiệu quả được rất nhiều người áp dụng vào và thành công. Đối với cách này, người mua sẽ lựa chọn cửa hàng của bạn nếu như bạn cho thấy được những lợi ích mà họ nhận được. Ví dụ như cho đổi trả sản phẩm nếu không vừa ý hoặc hỗ trợ miễn phí vận chuyển,… Và một lưu ý nho nhỏ là trong mục mô tả sản phẩm, bạn cũng phải liệt kê tất cả chính sách, lợi ích này để khách hàng đọc thấy. Với những lợi ích như vậy thì chẳng có lý do nào mà người mua lại có thể từ chối sản phẩm của bạn cả, họ sẽ cảm thấy an tâm khi mua hàng, vì hẳn là hàng chất lượng thì chủ shop mới cho đổi trả như thế.

Mẹo 5: Tận dụng các trang mạng xã hội truyền thông

Bán hàng online trên Sendo mà không tận dụng các trang mạng xã hội truyền thông là một thiếu xót lớn. Các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram,…. đa phần luôn có một số lượng lớn người dùng bao gồm nhiều độ tuổi khác nhau. Vậy nên việc bạn chia sẻ cửa hàng hoặc các sản phẩm của cửa hàng lên các trang mạng xã hội này sẽ giúp bạn tiếp cận được một số lượng khách hàng vô cùng lớn, từ đó mà giúp cho cửa hàng của bạn có được nhiều đơn hàng hơn đấy.

Mẹo 6: Tăng đơn hàng trên Sendo bằng cách tối ưu hóa sản phẩm

Việc tối ưu hóa sản phẩm là cách bán hàng nhằm tăng đơn hàng hiệu quả được nhiều người lựa chọn. Tối ưu sản phẩm ở trên Sendo không hề khó chút nào nếu bạn thực hiện đủ theo các yêu cầu như sau:

• Có ít nhất 3 ảnh đại diện của sản phẩm, ảnh vuông có kích thước 720px*720px.

• Nội dung có chứa từ khóa SEO nên in nghiêng hoặc in đậm.

• Phần mô tả sản phẩm nên để ở trên 400 từ.

• Trong phần mô tả để ít nhất là 3 ảnh về sản phẩm.

• Để ít nhất 5 ảnh sản phẩm có liên quan đến sản phẩm.

• Phần thông tin chung về sản phẩm nên có 3 từ khóa bằng tiếng Việt.

• Có từ khóa SEO ở trong phần mô tả sản phẩm, tiêu đề cùng mô tả được hiển thị trên Search Engine.

• Đưa internal link đến những sản phẩm khác ở trong bài viết.

Mẹo 7: Tăng đơn hàng trên Sendo bằng cách đăng ký chạy quảng cáo

Chạy quảng cáo là tính năng được Sendo đưa ra nhằm hỗ trợ cho cửa hàng bán hàng hiệu quả. Tuy nhiên bạn cần phải hiểu rõ và nắm vững được tính năng này thì mới có thể thành công được. Vậy nên bạn cần phải lựa chọn sản phẩm và từ khóa phù hợp thì mới đăng ký và chạy Sendo Ads một cách tốt nhất.

Mẹo 8: Nên gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao

Khi mua bán hàng trên mạng, không chỉ người mua mà giờ đây những người bán hàng cũng cần phải cảnh giác. Để tránh tỉ lệ hủy đơn, giao hàng không thành công hay tệ hơn là gặp phải đơn hàng giả, thì chủ shop nên gọi điện xác nhận trước cho khách hàng trước khi tiến hành vận chuyển. Thao tác này không tốn quá nhiều thời gian nhưng đồng thời cũng giúp bạn ghi điểm với những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực sự. Họ sẽ cảm thấy shop của bạn vừa nhiệt tình lại chu đáo.

 

Trên đây là những thông tin về các mẹo bán hàng trên Sendo nhằm giúp tăng đơn một cách nhanh chóng. Hy vọng qua video này, bạn có thể áp dụng được một trong số những cách kể trên để nhằm cải thiện số lượng đơn hàng một cách hiệu quả nhé.